Энциклопедия туриста. Часть 2. Как подготовиться к путешествию.

Ну вот, вы выбрали тур и даже готовы оплатить его в турагентстве. Что ещё нужно сделать путешественнику? Просмотреть договор с агентством. Почему просто просмотреть, а не въедливо прочитать до последней буквы? Договор, скорее всего, будет составлен максимально в интересах агентства на столько, на сколько это позволяет белорусское законодательство. У Вас есть два варианта: либо подписывать его, либо искать другое агентство. А вот на что нужно обратить внимание: проверить во всех документах (договор, лист бронирования, ваучер, билеты, страховка и т.п.) правильность паспортных данных и написания фамилий на латинице, а так же тип питания и номера. А то ляпы всякие бывают.

Что такое лист бронирования и ваучер? Если Вы покупаете тур туроператора, у которого есть система online-бронирования, то при подтверждении бронирования автоматически формируется электронный документ, который содержит всю информацию о вашем туре – ваши фамилии, даты и рейсы вылета, отель, тип питания и т.д. В турагентстве вам его могут распечатать и дать на руки. Это является подтверждением, что забронирован такой-то тур. Ваучер вы отдаёте по приезде в отель. Ваучер – это бумажка, распечатанная на принтере, без всяких печатей. В этой бумажке написано, от какого туроператора вы приехали, ваши фамилии, паспортные данные, тип номера и питания, сроки пребывания. Ваучер вам выдадут в турагентстве вместе с билетами и страховкой перед отъездом.

Отдельный разговор медицинская страховка. Внимательно ознакомьтесь с условиями страхования. Сумма страхового покрытия, чем больше, тем лучше. Хотя обычно размера страховки вполне хватает для всяких неприятностей. Исключение составляет стоматологическая помощь. Максимальное покрытие неотложной стоматологической помощи, как правило, не превышает 200 евро. Этих денег хватает, чтобы заграничный доктор с Вами поздоровался, усадил в кресло и выслушал ваши жалобы, а за всё остальное вам, вероятно, придётся платить самим.

Случай №1, плохой. У белорусского туриста в Турции разболелся зуб. Дело было лет 5 назад. Турист обращается с проблемой к администратору отеля на ресепшен. Тот вызывает скорую помощь и туриста доставляют к ближайшему стоматологу. Стоматолог раскрывает зуб и прочищает канал (зуб однокорневой). Итого: 100 долларов за услуги стоматолога и плюс 300 долларов скорой помощи за доставку. Оплата доктору была возмещена страховой компанией. Кстати, в Минске эта процедура обошлась бы раз в 20 дешевле. А вот услуги скорой помощи страховая компания отказалась оплачивать. Правда, поторговавшись, эту цифру удалось снизить с 300 до 100 долларов.
Случай №2, плохой. У белорусского туриста в Черногории разболелся зуб под мостом. Было необходимо снять мост и удалить зуб. Дешевле оказалось побыстрее долететь самолётом в Москву, затем самолётом из Москвы в Минск и сделать это в дежурной поликлинике. Но не будем сильно вас пугать, есть и хорошие примеры.
Случай №3, хороший. У белорусской туристки в Болгарии разболелся зуб под пломбой (зуб трёхкорневой). Услуги стоматолога, чтобы раскрыть зуб и распломбировать каналы, полностью оплатила белорусская страховая компания.Стоимость медикаментов, которые туристка покупала по рецепту врача, была компенсирована страховой компанией по прилёте домой.

Если у Вас случились какие-то проблемы со здоровьем, если, конечно, ситуация не экстренная, то лучше сначала позвонить в страховую компанию (круглосуточный телефон всегда указан в страховом полисе). Если это по каким-то причинам невозможно, то обратитесь к вашему отельному гиду. В крайнем случае, обращайтесь к сотрудникам отеля или обращайтесь со страховым полисом непосредственно в медицинское учреждение.

Вообще, желательно возить с собой небольшую аптечку: таблетки, которые могут вам понадобиться, пластыри и т.п. В некоторых странах в аптеках без рецепта, выписанного местным доктором, вам не продадут никаких лекарств. Например, в Германии без рецепта Вам продадут только «виагру», а вот если нужны капли для носа – будьте добры рецепт. Правда, автору этих строк без особых проблем продавали лекарства без рецепта в Испании, Греции, Италии (в некоторых аптеках могут отказать, а в других продадут).

Далее. Обычная медицинская страховка не покрывает лечение травм, полученных в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, полученных в результате занятий экстремальными видами спорта. Ситуация. Вы выпили за ужином бокал-другой вина (ну на отдыхе же!) и, выходя из ресторана, поскользнулись и, не дай бог, что-нибудь себе повредили. Или другая ситуация. Вы катались, к примеру, на водном мотоцикле и то же, не дай бог, что-нибудь случилось. Как это расценит страховая компания? Мы не знаем…Есть ещё один нюанс. Если у Вас страховка включена в стоимость тура изначально (пакетный тур) и Вы вылетаете не из Беларуси,а ,скажем, из Москвы или Киева, то, скорее всего. компания-страховщик будет иностранная.В этом случае Вам достаточно хлопотно будет получить страховое возмещение, если Вы оплачивали медицинскую помощь и лекарства сами.

Ну вот, с документами разобрались. Теперь делаем ксерокопии документов: паспорта (первая страница и страница с визой) и страхового полиса. Если Вы едете с ребёнком, то не помешает иметь копию свидетельства о рождении ребёнка. Эти ксерокопии берёте с собой, когда ездите на экскурсии и вообще выбираетесь куда-нибудь далеко и надолго из своего отеля. Сами документы, билеты и ценные вещи нужно хранить в сейфе в отеле.

Не будет лишним уточнить перед поездкой правила провоза наличных денег и разных вещей. Сделать это можно на сайте Государственного таможенного комитета – www.gtk.gov.by. Заходите на сайт, на главной странице есть раздел «Путешественникам» - вам туда.

Теперь пакуйте чемоданы и в путь.

           А. Сидорек